1. Comment puis-je faire un retrait sur mes gains et frais d'entrée ?
Connectez-vous et cliquez sur l'onglet « Mon GameDuell ». Puis cliquez sur « Retrait » dans la navigation de gauche. Vous trouverez un formulaire pour effectuer la transaction. Utilisez le mot de passe GameDuell, que vous entrez lors de votre connection à GameDuell.
2. Puis-je effectuer un retrait des bonus gratuits, du crédit d'essai ou de monnaies virtuelles ?
Non. Vous pouvez uniquement effectuer un retrait d'argent réel et de gains réels obtenus en jouant avec de l'argent réel, des monnaies virtuelles ou des bonus gratuits.
3. à partir de quelle somme puis-je effectuer un retrait sur mes gains et frais d'entrée ?
Le montant de retrait minimum est de 10,00 €.
4. Dois-je m'acquitter de droits lors du retrait de mes gains ?
Oui. Le montant des frais dépend du pays dans lequel se trouve le compte bancaire réceptionnant le paiement. Les frais de service minimums se montent à 1,00 € par paiement.
5. Combien de temps dure le virement de mes gains sur mon compte bancaire ?
Les gains sont versés régulièrement. En raison de diverses procédures de vérification internes, un versement sur votre compte peut durer jusqu'à six semaines.
6. Puis-je faire transférer mes gains sur un autre compte ?
Pour votre propre sécurité, nous effectuons des versements de gains uniquement sur le compte bancaire avec lequel vous alimentez votre compte joueur. Ainsi nous nous assurons que vous êtes bien le titulaire du compte et que les gains vous sont bien reversés. Il est donc important d'actualiser vos informations bancaires si vous changez de banque.
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